Code Neox2 : obtenir, saisir et dépanner votre code d'activation

Qu'est-ce que le code Neox2 ?

Le code Neox2 est l'identifiant d'activation envoyé après l'achat d'un abonnement Neox2 IPTV. C'est un identifiant unique, lié à votre formule. Il indique à l'application quelles chaînes et quelle durée d'accès vous avez achetées. Le code ne dépend pas de l'appareil : en cas de changement de box ou de téléviseur, vous le saisissez simplement sur le nouvel appareil.

Quels sont les formats du code Neox2 ?

Selon l'application que vous utilisez, l'accès se présente sous l'une de ces formes :

• Code court à 6 chiffres : pour Neox2 Player. C'est le format le plus simple, saisi en une fois avec la télécommande.
• Identifiants Xtream (URL du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe) : pour IPTV Smarters Pro, Tivimate et la plupart des lecteurs du marché.
• Adresse MAC : pour les Smart TV Samsung et LG (IBO Player, Smart IPTV) et les boîtiers MAG ou Formuler. Vous nous communiquez l'adresse MAC affichée par l'application, et nous y associons votre abonnement.

Indiquez votre appareil lors de la commande : nous vous envoyons directement le bon format.

Comment recevoir son code Neox2 ?

1. Choisissez votre formule et votre appareil dans le formulaire de commande.
2. Réglez via le lien de paiement sécurisé (carte bancaire, PayPal ou Wero).
3. Recevez votre code par email et/ou WhatsApp, en 15 minutes en moyenne, avec les liens de téléchargement adaptés à votre appareil.

Formules disponibles :

• Formule 12 Mois (1 Écran) : 29,00 € (2,42 €/mois)
• Formule 24 Mois (1 Écran) : 55,00 € (2,29 €/mois)
• Formule 12 Mois (2 Écrans) : 55,00 € (4,58 €/mois)

Comment saisir le code Neox2 sur son appareil ?

Android TV, Google TV et Fire TV (Neox2 Player)

Installez d'abord l'application depuis la page télécharger Neox2 APK 3.5. Au premier lancement, l'écran d'activation s'affiche : saisissez les 6 chiffres puis validez. La liste des chaînes se charge en quelques secondes.

IPTV Smarters Pro et Tivimate

Choisissez la connexion « Xtream Codes API », puis renseignez l'URL du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe reçus. Respectez les majuscules et minuscules, et copiez l'URL telle quelle, avec son port éventuel.

Smart TV Samsung et LG

Installez IBO Player ou Smart IPTV depuis le store de la TV, notez l'adresse MAC affichée et envoyez-la au support sur WhatsApp. L'activation est faite de notre côté : il suffit ensuite de redémarrer l'application.

Le détail des réglages par appareil est disponible dans notre guide Neox2 sur Android.

Que faire si le code Neox2 ne fonctionne pas ?

« Code invalide » ou « Identifiants incorrects »

• Vérifiez les caractères proches : 0 (zéro) et O, 1 et l, ou un espace ajouté en fin de saisie.
• Pour Xtream, contrôlez que l'URL commence bien par http:// et contient le bon port.

« Nombre maximal de connexions atteint »

Les formules 12 et 24 mois incluent 1 connexion simultanée. Fermez l'application sur l'autre appareil, ou passez à la formule 2 écrans pour regarder sur deux écrans en même temps.

« Abonnement expiré »

Votre durée d'accès est terminée. Commandez votre renouvellement sur la page renouvellement Neox2 : vous recevrez de nouveaux accès à saisir dans votre application.

Code non reçu après 30 minutes

Consultez vos courriers indésirables, puis contactez le support sur WhatsApp au +33 7 69 49 93 78 avec l'email utilisé lors de la commande.

Que devient le code Neox2 au renouvellement ?

À chaque renouvellement, vous recevez de nouveaux accès. Indiquez votre code actuel lors de la commande pour que nous retrouvions votre compte, puis saisissez les nouveaux accès dans votre application déjà installée : inutile de réinstaller l'APK.